内容：

第一模块职业化的作用

1、剖析概念：什么是职业化？

2、赢得更多顾客三步走：不够“职业化”现象很常见；我们反思一下，主管和员工不“职业化”，是因为什么？如何用企业文化，提升“职业化”，增强企业的竞争力？

3、提升“职业化”增强企业的竞争力的三大原则：行业核心文化；顾客意见的应用；同行业交流；

第二模块如何提升职业化

1、职业化的工作道德：①诚信；②严守职业规范和公司制度；③坚持公司的品牌信誉；（包括：产品产生溢价的4个方法，公司品牌打造的6大根基；）

2、职业化的工作态度：①以顾客的眼光看事情，但超越顾客的期待；②“把职业当成事业”的职业化态度；③“高标准要求自己”的职业化态度；④“为实现自我价值而工作”的职业化态度；（包括：拓展顾客、锁定顾客最有效方法，职业经理人必备10项技能；）

3、职业化的工作技能：①概念技能；②人际技能；③技术技能；（包括：提升思维能力三原则；处理团队人际关系最重要法则；）

4、职业化的工作形象：①职业化的公司形象；②职业化的员工形象；③职业化的经理形象；（包括：提升公司形象的软实力方法，员工形象塑造5个工具；经理人领导力提升2思路；）

5、职业化的团队意识：①缺乏团队意识的现象；②强化职业化的团队意识；（包括：提升团队合作意识的最重要的3大法则；）

第三模块需要注意的问题

1、己所不欲，勿施于人；①从照我说的做，到照我做的做；②提升职业化的落地意识；（包括：如果让所有企业成员，把提升职业化成为工作的常态；）

2、提升职业化，从找准“切入点”开始；①行业标准为“切入点”；②提升职业化的层级推进逻辑；③“切入点”提炼的方法；（包括：找准“切入点”的3原则；）

标签：职业素养,职业化