《情绪领导力——通过情绪释放员工活力》

  •  
  • 2019-05-10
  •  
  • 395

内容:

1.情绪及其对管理的影响

1.1情绪的概念

1.2情绪对管理产生的影响

2.情绪的产生机制

2.1情绪产生的大脑机制

2.2情绪产生的认知机制

2.3情绪分析案例

3.情商的概念以及情商对管理者的影响

3.1情商的概念

3.2情商四维度模型

3.3巴顿将军案例分析

3.4情商对管理者的影响

4.使用情商管理自己的情绪

4.1情绪从何而来?

4.2关于情绪的错误认识

4.3如何更好地管理自己的情绪?

5使用情商管员工的情绪

5.1如何正确识别他人情绪?

5.2员工的情绪从何而来?

5.3如何激发员工积极正向的情绪?


标签:领导力、沟通艺术

没有更多内容了