《管理者的角色认知及定位培训课程大纲》

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  • 2019-11-12
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内容:

课程导入:千古第一完人

第一单元管理者的角色转变

讨论:骨干员工和管理者有那些区别?解析:两者区别

业务能力与管理能力四象限

角色转变困难的四个原因

定位模糊

角色惯性

能力差异

成就感缺失

视频观摩:《乔家大院》,每组分享时间管理的问题在哪里

第二单元管理者的定位误区

土皇帝

案例:年羹尧和雍正

案例:孙宏斌和柳传志

企业中土皇帝具体表现

老好人

案例:总迟到的员工

企业中老好人具体表现

自然人

讨论:跟领导沟通时说:“代表个人意见”对吗?

企业中自然人具体表现

传话筒

案例:负责安全管理的中层领导

企业中传话筒具体表现

如何应对管理的两难境地

讨论:的两难现象:对待员工到底应该严格管理,还是温情管理?

第三单元管理者的定位分析

管理者在中组织结构中的位置

在组织中的位置

中层详细分类

不同级别管理者在组织中的工作重点

例行工作

问题工作

创新工作

针对上中下三层的定位分析

案例:两个月六日不休假

第四单元管理者的定位认知

案例:中层经理的烦恼

管理者的九大角色定位

规划者

执行者

危机/问题解决者

模范者

绩效伙伴

监督/控制者

领导者

教练员

内部客户

管理者的五大时空工作内容

标签:通用管理、角色认知

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