内容:
课程导入:千古第一完人
第一单元管理者的角色转变
讨论:骨干员工和管理者有那些区别?解析:两者区别
业务能力与管理能力四象限
角色转变困难的四个原因
定位模糊
角色惯性
能力差异
成就感缺失
视频观摩:《乔家大院》,每组分享时间管理的问题在哪里
第二单元管理者的定位误区
土皇帝
案例:年羹尧和雍正
案例:孙宏斌和柳传志
企业中土皇帝具体表现
老好人
案例:总迟到的员工
企业中老好人具体表现
自然人
讨论:跟领导沟通时说:“代表个人意见”对吗?
企业中自然人具体表现
传话筒
案例:负责安全管理的中层领导
企业中传话筒具体表现
如何应对管理的两难境地
讨论:的两难现象:对待员工到底应该严格管理,还是温情管理?
第三单元管理者的定位分析
管理者在中组织结构中的位置
在组织中的位置
中层详细分类
不同级别管理者在组织中的工作重点
例行工作
问题工作
创新工作
针对上中下三层的定位分析
案例:两个月六日不休假
第四单元管理者的定位认知
案例:中层经理的烦恼
管理者的九大角色定位
规划者
执行者
危机/问题解决者
模范者
绩效伙伴
监督/控制者
领导者
教练员
内部客户
管理者的五大时空工作内容
标签:通用管理、角色认知
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