主讲课程：《流程设计、优化与推行》2天 《卓越流程体系建设与流程优化工作坊》2天 《流程体系架构规划与设计》1天 《制度管理与流程再造培训大纲》 实战——依托三十多个咨询项目，精编若干典型案例穿插讲解，信息量丰富，素材精当； 实操——紧密结合企业业务运作，每个环节均设计工作坊场景进行演练； 实用——学以致用，方法与工具回去就可以使用，注重强化学员的实际应用能力。

资历背景：【讲师背景】 工学学士 企业管理硕士 高级经济师 国际专业注册企业教练 国际注册管理咨询顾问 深圳市管理咨询行业协会副会长 【实战经验】 二十年流程管理领域研究和实践经历，对流程管理具有深入独到的系统思考和丰富的实操经验。1992年率先涉足流程管理领域并撰写硕士论文，后在大中型企业从事管理优化工作十多年，先后担任企划部经理、企管部总监、副总经理，为所在企业的管理规范化建设贡献良多。2004年开始专职从事流程管理咨询和培训，参加了三十多个流程咨询项目，协助多家企业优化流程数百个。多次讲授流程管理公开课，曾为中石油、美的、格力、网易、可口可乐、金发科技、杰赛科技、宝供物流、广东邮政、华帝燃具、深圳燃气等多家企业提供培训服务。

客户案例：上海兴业证券、江西汇仁制药、广州网易、深圳金士吉、广州金发科技、深圳邮政、河北中兴汽车、深圳兴源科技、北京中国空间技术、广州杰赛科技、深圳证券、广州宝供物流、珠海格力、北京中石油勘探公司、南京先声药业、深圳燃气集团、深圳伙伴地产、内蒙古蒙牛、山东雷沃重工、深圳记忆科技、武汉长飞光纤、长春轨道客车、中山华帝燃具、江苏恒宝股份、中山安土药业等等

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