陈斌
陈斌
内容：
一、销售原理及关键
1、销售、买卖的真谛
2、人类行为的动机
3、面对面销售过程中客户心中在思考什么？
二、销售沟通
1、沟通原理
2、问话，沟通中的金钥匙
3、聆听的技巧
4、肯定认同技巧
5、赞美的技巧
6、批评的技巧
三、销售十大步骤
1、销售准备
2、良好的心态
3、如何开发客户
4、如何建立信赖感
5、了解客户的需求
6、产品介绍
7、解除顾客的反对意见
8、成交
9、转介绍
10、售后服务
标签：领导力 | 沟通技能 | 员工培训
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