《时间管理课程大纲》

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  • 2019-05-28
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内容:

1.部门经理的角色

部门经理与员工的区别

部门经理与人力资源部的区别

部门经理的技能和素质

针对不同类型的员工采取不同的管理方法

常见误区

2.如何选拔人

招聘流程

选拔准备-确定胜任能力和动力,准备好行为化问题

提问技巧-行为化提问,三种跟进提问,控制面谈过程

面谈流程-十步骤

电话选拔注意事项

面谈技巧演练

面谈中的敏感问题

试用期管理

尽快适应

3.如何激励人

正规的激励(少量案例)

非正规的激励(大量案例)

两种激励的区别

激励操作的原则

你也能激励别人-情景练习

4.如何培养人

员工发展需求分析

员工发展途径

练习:如何将"坏消息"告诉员工

如何对员工进行辅导

如何进行辅导的跟进

5.如何考核人

考核难的原因

小组练习:目标分解

目标分解四种技术

目标的格式

两人练习:目标的格式

遵循考核步骤

角色扮演:掌握考核面谈技巧

考核常见问题

6.如何管理你的老板

现场讨论,分享案例


标签:通用管理、时间管理

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