当组织在形成一种成功的价值观的过程中，类似这样的英勇行为就成为重要的标志。这种充满干劲的精神对施乐早期的成功是十分关键的。而重要的是要注意到，这些举动并非是创始人或执行总裁命令去做的。组织的所有人都能通过他们个人的行动，对企业的价值和信念体系施加影响。
人都有一个基本需求，即归属于一个能让他感到骄傲的东西。现在，当员工在需要与他们紧紧相连的组织承担某些东西的时候，比以往任何时候都更强烈地需要实行自治。
我们将把对价值和信念的讨论划分为两个部分："是原则的一贯性给了我们方向。（某些原则）已经成为宝洁公司从1837年创办以来的特征。虽然宝洁是以发展和成长为方向的，但至关重要的是，员工要明白公司不是只关心结果，而是也关心过程"
价值观的综合是一个复杂的过程，首先是公司要清楚地定义其核心价值观，其后是在全组织范围内不断地传达和强化这些价值观。此过程包括精心协调公司的工作惯例、系统和办事程序，以支持和维护其核心的价值观。认真对待其价值观的公司要确信，所有员工既要理解他们价值观和信念的内容，也要理解其精神。核心的价值观是持久的，而且是没有什么商量余地的。

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