《礼仪培训系列课程之—有“礼”走天下》

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  • 2019-08-20
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内容:

引子:1.“礼”的三层意思;2.“仪”的三层意思

第一章礼仪概述

1.礼仪的含义

2.礼仪的基本性质

3.礼仪的五大特点

4.礼仪的基本原则

案例穿插、视频分享

第二章国际时尚礼仪的场景

1.商务场景礼仪

1.1会议礼仪;1.2外交礼仪;1.3职场礼仪;1.4服务接待礼仪;1.5与人相处礼仪;1.6商务洽谈礼仪;1.7各种商业仪式

2.社交场景礼仪

2.1介绍;2.2拜访;2.3交谈;2.4宴请;2.5馈赠;2.6社会禁忌

3.休闲场景礼仪

3.1习俗礼仪;3.2日常生活;3.3风俗节令

案例分享、视频分享、现学现用训练互动

第三章时尚男女,礼仪典范

1.仪态

1.1站姿;1.2坐姿;1.3蹲姿;1.4行姿;1.5握手;1.6拥抱;1.7上下楼梯;1.8上下车;1.9座次;1.10电梯;1.11进门;1.12鞠躬;1.13微笑;1.14注视

2.着装的基本原则

2.1服装的TPO原则;2.2色彩的搭配技巧

3.西装、套裙

3.1西装的选择,套裙的选择;3.2西装的穿法;3.3与衬衣、领带、公文包的搭配;3.4领带的打法和丝巾的打法;3.5饰品礼仪

案例穿插、现场情景演练、现学现用

第四章接待礼仪

1.称谓

1.1称呼礼仪;1.2得体称谓的基本要求;1.3不同场合的称谓;1.4称谓的禁忌;1.5模拟演示称呼方法

2.介绍

2.1自我介绍;2.2介绍他人;2.3介绍集体;2.4分组模拟训练

3.使用名片

3.1名片的作用;3.2名片的分类;3.3名片的礼仪;3.4交换名片的时机和技巧

4.手势

4.1小请中请大请多请;4.2递送物品;4.3握手的姿势、力度、时间、问候;4.4握手的顺序

5.敬茶、咖啡

6.六句真言

案例穿插、视频分享、现场互动练习

第五章西餐礼仪

1.红酒杯礼仪

2.刀叉礼仪

3.餐巾礼仪

4.品红酒的礼仪

5.进餐的礼仪

6.喝汤礼仪

7.吃水果礼仪

8.吃面包礼仪

现场互动、真实案例分享

第六章中餐礼仪

1.吃中餐时,要顺时针转桌

2.买单的位置

3.上菜的礼仪

4.倒白酒的礼仪

案例穿插、现场情景演练

第七章餐桌礼仪

1.常见的宴请仪式

1.1宴会;1.2正式宴请;1.3非正式宴请;1.4家宴

2.请客人吃饭要注意的细节

3.用餐时的不宜举动

4.用餐时的注意事项

5.自助餐礼仪

6.香水及服装注意事项

案例穿插、现场情景演练

第八章聚会礼仪

1.一般会议礼仪

1.1会议准备;1.2会场布置;1.3会议中礼仪;1.4会议后礼仪

2.专题会议礼仪

2.1新闻发布会礼仪;2.2赞助会礼仪;2.3展览会礼仪

3.舞会礼仪

3.1筹办舞会要点;3.2舞会一般礼仪;3.3邀舞、拒舞礼仪

4.沙龙礼仪

4.1交际沙龙;4.2休闲沙龙;4.3举办沙龙的要素及特点

案例分析、互动分享、课堂练习

后记:精彩总结

“教育是为美好生活作准备!”——斯宾塞


标签:职业素养、职业修养

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