内容：

引子

你听过时尚礼仪的概念吗

第一章时尚礼仪基础入门

1.“礼”和“仪”

1.1“礼”三层含义；1.2“仪”三层含义

2.时尚礼仪的基本性质

3时尚礼仪的五大特点

4.时尚礼仪的基本原则

案例穿插、视频分享

第二章时尚礼仪规范——透过恭敬看举止

1.基本仪态篇

1.1标准的站姿；1.2标准的坐姿；1.3标准的蹲姿；1.4标准的走姿

关键要领讲解、一对一演练、实效评估

2.时尚职场

2.1微笑礼仪；2.2握手礼仪；2.3微信礼仪；2.4名片礼仪；2.5道歉礼仪；2.6电梯礼仪

3.服务接待礼仪

3.1礼仪；3.2礼貌；3.3接待基本手势

4.鞠躬的规范要求

4.1欠身礼；4.2 15度鞠躬礼；4.3鞠躬礼行礼的距离；4.4各种场合的鞠躬礼仪；4.5鞠躬应避免的错误

5.眼睛正确的注视方法

6.热情有度

7.尊重隐私

案例分享、视频分享、现学现用训练互动

第三章时尚礼仪场景

1.社交场景时尚礼仪

1.1介绍、拜访；1.2交谈、宴请；1.3馈赠、社会禁忌等

2.商务场景时尚礼仪

2.1会议礼仪；2.2外交礼仪；2.3职场礼仪；2.4服务接待礼仪；2.5与人相处礼仪；2.6商务洽谈礼；2.7各种商业仪式等

3.休闲场景时尚礼仪

3.1习俗礼仪；3.2日常生活；3.3风俗节令等

案例穿插、现场情景演练、现学现用

第四章时尚服饰礼仪

1.着装概述

1.1服装搭配

2.时尚职场着装的基本原则

2.1服装的TPO原则；2.2色彩的搭配技巧

3.西装、套裙

3.1西装的选择，套裙的选择；3.2西装的穿法；3.3与衬衣、领带、公文包的搭配；3.4领带的打法和丝巾的打法；3.5时尚饰品搭配：如纱巾、帽子、发卡、项链、手链、胸花、纽扣、提包、鞋袜以及领带、领带夹等

案例穿插、现场情景演练、现学现用

第五章时尚交谈礼仪

1.见面之初寒暄话题的选择

2.交谈应对技巧

3.通过倾听控制谈话场面

4.选择能走到他人内心的话题

5.告辞不是再见那么简单

6.综合应用情景演练点评

现场互动、真实案例分享

第六章时尚宴请礼仪

1.常见的宴请仪式

1.1宴会；1.2正式宴请；1.3非正式宴请；1.4家宴

2.招待会

2.1冷餐会；2.2酒会；2.3茶会

3.商务宴请

3.1确定宴会宴请的对象、目的、形式；3.2选择宴请的时间和地点；3.3宴请礼仪

4.商务中餐礼仪、西餐礼仪

4.1菜肴的选择；4.2席位的排列；4.3用餐礼仪；4.4中途道别礼仪

5.自助餐礼仪

案例穿插、现场情景演练

第七章时尚聚会礼仪

1.一般会议礼仪

1.1会议准备；1.2会场布置；1.3会议中礼仪；1.4会议后礼仪

2.专题会议礼仪

2.1新闻发布会礼仪；2.2赞助会礼仪；2.3展览会礼仪

3.舞会礼仪

3.1筹办舞会要点；3.2舞会一般礼仪；3.3邀舞、拒舞礼仪

4.沙龙礼仪

4.1交际沙龙；4.2休闲沙龙；4.3举办沙龙的要素及特点

案例分析、互动分享、课堂练习

第八章仪式礼仪

1.开业礼仪

1.1开业仪式准备；1.2开业仪式流程

2.剪彩仪式礼仪

2.1剪彩准备工作；2.2剪彩流程；2.3剪彩人员礼仪要求

3.谈判礼仪

3.1谈判准备；3.2谈判过程的礼仪

4.签约仪式礼仪

4.1签约仪式准备；4.2签约仪式就坐礼仪；4.3签约仪式正式程序

真实案例分析、视频分享

第九章上流时尚社会交际的身份证——咖啡

1.品位咖啡

1.1咖啡理事；1.2谁传播了咖啡；1.3名品咖啡身世；1.4全球六大著名咖啡豆；1.5咖啡馆里的花式咖啡

2.咖啡礼仪

2.1怎么拿咖啡杯；2.2如何给咖啡加糖；2.3杯碟使用；2.4喝咖啡与用点心；2.5喝咖啡要知道的几点

3.咖啡与生活

3.1闻香、观色、品尝；3.2咖啡与瘦身；3.3咖啡——男人礼物

案例分析、互动分享、课堂练习

第十章上流时尚社会交际的身份证——红酒

1.葡萄酒的“旧世界”和“新世界”

1.1旧世界概念；1.2新世界概念；1.3“旧世界”和“新世界”的区分

2.葡萄酒分三类

2.1静止型葡萄酒：干白葡萄酒、干红葡萄酒、玫瑰红葡萄酒；2.2气泡型葡萄酒：气泡酒、香槟酒；2.3酒精强化型葡萄酒：雪梨酒、波特酒

3.葡萄酒最神秘之处——不可复制性

4.葡萄酒的主要分类及作用

4.1葡萄酒中的糖分在葡萄酒中的作用；4.2葡萄酒中的“酸”；4.3单宁在葡萄酒中的作用；4.4色素在葡萄酒中的作用

5.葡萄酒的品种

5.1红葡萄酒的品种：赤霞珠-红葡萄之王，黑品乐-红葡萄之后，西拉-红葡萄之子，美乐-红葡萄公主；5.2白葡萄酒的品种：霞多丽-白葡萄之王，长相思，雷司令

6.法国把葡萄分为四个等级

6.1法定地区葡萄酒：A.O.C；6.2优良地区餐酒：V.D.Q.S；6.3地区餐酒：Vin De Pays；6.4日常餐酒：Vin De Table

7.葡萄酒的存放

7.1卧放；7.2温度；7.3湿度；7.4黑暗、避光

8.葡萄酒的选购

8.1选购的酒的类型：红酒、白酒、气泡酒？酒精强化型酒；8.2葡萄品种；8.3葡萄酒的档次和价格范围；8.4选购葡萄酒的口味：浓郁、适中还是清淡

9.与葡萄酒相关概念

9.1葡萄酒的瓶帽；9.2葡萄酒的瓶塞；9.3缺量（2—3厘米）；9.4葡萄酒的瓶底；9.5葡萄酒的酒标；9.6酒标里的年份；9.7葡萄酒的酒瓶分类

10.品葡萄酒三步曲

10.1观酒；10.2闻酒；10.3尝酒

11.葡萄酒分类

12.饮用葡萄酒的艺术

12.1开胃汤——波特酒；12.2海鲜、鱼虾——白葡萄酒；12.3牛肉、羊肉——红葡萄酒；12.4甜点——气泡、香槟

13.葡萄酒饮用的温度

13.1白葡萄酒7——10度最好；13.2红葡萄酒10——18度最好；13.3香槟酒5——10

14.葡萄酒杯的认识

14.1红、白葡萄酒杯像含苞待放的郁金香

大：红葡萄酒是要和空气氧化的

小：白葡萄酒是要越冰越好喝

14.2香槟杯细长的

15.葡萄酒与健康

15.1葡萄酒里含，不饱和脂肪酸，是血管的清道夫；15.2葡萄酒有抗氧化的作用

案例分析、互动分享、课堂练习

送你良方：香水

1.我们为什么要使用香水

2.香水的基本知识

3.如何正确的使用香水

4.世界知名香水品牌及特色

后记：时尚礼仪全程检验及精彩总结

标签：职业素养、商务礼仪