《中高层角色认知与管理培训课程大纲》

• 所属领域：通用管理 > 中层管理
• 适合行业：生产制造行业 汽车服务行业 房地产行业 通信行业 烟草行业
• 课程背景：1、根据大师德鲁克理论的推演，因角色错位、角色缺位、角色越位、角色篡位、角色模糊等会导致90%的以上的经理人超过90%以上的时间和工作“客户价值低”或“价值缩水”。因为90%以上的工作成果，来源于10%的时间与事件，而这正是优良的角色管理使然。 2、中高层经理人领导力的首要问题是角色问题。经理人领导与管理能力系统性构筑的全部依归在胜任自己的角色，实现组织愿景和阶段目标。而经理人作为上司、下属、同事角色的缺位、越位、错位、篡位等会导致组织内部运行的紊乱，组织文化的颓废和衰败，进而严重影响组织的绩效；经理人与公司角色关系的悖乱，会导致组织严重的伦理问题甚至危及企业的生死存亡。基于本土90%以上的中小企业属于经验管理的企业，90以上的管理者属于经验主义的管理者这一事实，角色管理混乱的现象尤为严重。 3、中高层经理人角色管理正位是一个企业有序并高绩效的基石。一个企业或组织，团队锻造不好，战略决断的重大失败，工作决断的重大失败，管理者与员工不职业，不凝聚，不好协作，不能有效的被激励，不能胜任岗位，绩效品质低下，首要原因在经理人的领导角色缺位；一个企业或组织，工作任务完成不好，不能有效的实施目标管理与绩效控制，不能有效的计划、组织、检查、控制主要是因为经理人管理职能的缺位。 4、组织沟通的首要问题是角色问题。“名正（角色管理好）则言顺（内部沟通优秀）”。 企业经理人及全体员工，能找到自己的角色，具备胜任角色要求的相应意愿、能力和品格，组织运行中能构筑共同愿景与共同理念，实现优良的沟通与协作，这是世间一切伟大企业的根本特征。
• 课程目标：通过案例分析等方式帮助学员理清以下重要问题： ①何为管理者？何为领导者？实现对领导力与管理基本概念与能力要求之融会贯通。 ②理清作为上司、下属、同僚的角色管理，避免出现大量的角色错位、缺位与越位行为，导致团队工作低效、团队士气低下。 ③明确经理人各职业生涯发展阶段的核心使命、基本使命、根本任务、关键知识与关键技能要求。 通过分组研讨等互动方式帮助学员掌握： ①如何处理中高层经理人作为与公司的关系？ ②管理者如何胜任上司的角色，下属的角色，同事的角色？ ③掌握组织有序高效运行的核心伦理：组织伦理、上下级伦理、新老伦理、自然人伦理、血缘伦理等。 中高层经理人领导力的首要问题是角色问题，中高层经理人角色管理正位是一个企业运行有序并基业长青的基石。本课程重点在帮助中高层管理者找到自己的角色，具备胜任角色要求的相应意愿、能力和品格，为企业实现优良的沟通与协作，高执行力、高凝聚力、高绩效奠定坚实的基础。
• 课程时长：两天
• 适合对象：中小企业中高层管理者；总裁班学员