内容：

课程大纲：
第一讲：会议管理概要
一、会议的定义和目的
二、会议的类型
三、高效会议的特征
案例分析：从模拟会议中分析会议低效的原因
课堂讨论：高效会议取决于哪些因素？
第二讲：会议管理的内容
一、管理会议效率
1、会议数量的管理
2、会议内容的管理
3、会议时间的管理
课堂讨论：怎样实施会议审批标准？
二、管理会议成本
1、怎样计算会议成本？
小练习：会议成本公式
2、怎样做好会议预算？
（总量控制、突出重点、厉行节约）
三、管理会议秘密
1、会议文件
2、会议器材
3、会议宣传
4、会议时间、地点和人员
第三讲：高效会议的组织
一、制定议程方案
1、分解主题找内容
2、罗列事项找特殊
3、呈现问题找急需（所需资料，参会要求）
4、明确议程找预期
案例分析：怎样让会议通知和议程更准确？
二、做好会议准备
1、人员准备
主持人、记录人、参会人、后勤人员
2、布置准备
会场座位设计安排
会场环境布置
主席台布置和座区划分
会场设备和指引标牌
案例分析：会场布置检查表
3、开场准备
做好会议引导（接待、签到、资料、入座）
播放会前音乐（10分钟、超过10分钟、超过1小时）
案例分析：
如何让会议开场更有吸引力？
高效会议准备清单
三、有效控制进程
1、会议节奏的控制
会议主持技巧
2、会场纪律控制
3、突发情况处理
分析原因、设法处理、及时汇报
及时沟通、商定方案、有效安抚
四、做好会议总结
1、决议传达
2、跟踪进展
3、反馈信息
案例分析：如何提高下次会议的质量？
第四讲：高效会议的沟通
一、听：会议倾听技巧
1、掌握会议焦点
2、应对私下交谈
课堂讨论：怎样处理邻座的私下交谈？
二、说：会议陈述技巧
1、回应听众
2、灵活停顿
3、注意语调
4、善用措辞
5、巧用幽默
三、问：会议提问技巧
课堂讨论：回答问题的4个阶段
四、记：会议记录技巧
1、会议速记技巧（简称法、缩写法、符号法、省略法、拼音法、留空法、外语法）
2、会议录音记录
小练习：高效速记法的运用

标签：职业化丨沟通技巧丨时间管理