《表达力——内训师的第一战斗力》

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  • 2019-04-09
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内容:

课程大纲
第一单元为你的培训做准备
第1章最重要的元素
认识你的听众:了解决策者
关于听众的10个关键问题
如何收集听众信息
第2章偏向虎山行——消除课堂紧张心态
控制紧张和焦虑:从怯场到STAGE MIGHT
消除表达紧张操
10个建立良好第一印象的方法
【现场互动训练】
第3章形式多样——培训5大关键词
第一个关键词:感性
第二个关键词:理性
第三个关键词:互动
第四个关键词:准备
第五个关键词:开心金库
第4章铿锵有力——培训师的开场
课程中主观看法的重要性
课程积极主观看法的建立方法
10种开场方式
【小组演练】
第二单元塑造培训风格
第5章设计吸引并让听众参与的内容
适应听众的3种学习方式
讲故事的艺术
【现场互动训练】
第6章气场台风——培训师有效的肢体语言
有效的眼神交流
有效的面部表情
自然手势:看得见的标点符号
用有力的姿势表现领导力和权威
吸引听众的身体动作
【现场互动训练】
第7章先入为主——培训师的专业形象
得体的着装
公众表达场合下的仪态
形体训练
第8章魅力展示——培训师的声音训练
用你的嗓音影响决策者
悦耳动听的说话声的6个品质
避免不当的说话习惯
【现场互动训练】
第三单元和学员的互动
第9章巧用说服的魔术公式
【现场互动训练】
第10章迎刃而解——诚信且有技巧地回答提问
处理和回答问题的专业技巧
与难相处的决策者打交道和处理棘手问题
处理反对意见的技巧
第11章灵活应变——规划和开展有效对话
什么是有效对话
开展有效对话:四步流程
发起有效对话

标签:商务礼仪 | 沟通技能 | 员工培训

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