内容：

课程大纲
第一单元为成果奠定基础
第1章最重要的元素
认识你的听众：了解决策者
关于听众的10个关键问题
如何收集听众信息
第2章如何说服决策者
决策者到底想知道什么
说服的4p理论
决策者对演讲者的最大抱怨
有效影响力：高效会谈的3C理论
亚里士多德的3个说服模型
第3章建立自信
直觉决定选择
直觉三因素
建立连接，而不是追求完美
第二单元设计有说服力的内容
第4章设计演讲内容
组织具有较强说服力逻辑和结构的演讲内容
如何设计有效的开场，主体和结尾
重述重点
第5章设计吸引并让听众参与的内容
适应听众的3种学习方式
20个吸引听众和让听众参与的方法
引入幽默的技巧
讲故事的艺术
第6章设计并演示高效的幻灯片
你就是自己最好的视觉辅助工具
在使用或不使用幻灯片的情况下生存和发展
如何运用幻灯片提高演讲效果
幻灯片的最佳实践
第三单元塑造自信、灵活的演讲风格
第7章为出色表现做准备
控制紧张和焦虑：从怯场到STAGEMIGHT
帮助提升演讲的彩排技巧
10个建立良好第一印象的方法
第8章使用有效的肢体语言
有效的眼神交流
有效的面部表情
自然手势：看得见的标点符号
用有力的姿势表现领导力和权威
吸引听众的身体动作
第9章通过穿着和仪表展现专业形象
女性得体的商务着装
女性得体的打扮
男性得体的商务着装
男性得体的修饰
第10章发出权威的声音
用你的嗓音影响决策者
悦耳动听的说话声的6个品质
避免不当的说话习惯
第11章凭借有领导力的语言
多说“你”和“你的”的妙用
行为动词和因果短语
应避免的言辞
第12章诚信且有技巧地回答提问
处理和回答问题的专业技巧
与难相处的决策者打交道和处理棘手问题
处理反对意见的技巧
第四单元抓住一切机会说服决策者
第13章规划和开展有效对话
什么是有效对话
开展有效对话：四步流程
发起有效对话
第14章有效使用电子邮件
有效的眼神交流电子邮件的最佳时间
网络礼仪指导
第15章高效主持现场和电话会议
高效且富有成果的开会技巧
如何高效引导会议
电话会议和沟通的最佳实践
第16章举办成功的网络研讨会
计划、准备和排练
有效的演讲和引导
网络研讨会的后续追踪
第17章领导团队做呈现
与他人合作的呈现指南

标签：商务礼仪 | 沟通技能 | 员工培训