内容：

一、合理分配工作是管理者重要技能

案例讨论：小赵到底出了什么错？

管理概念认知：管理是做什么？

小组讨论：从挖沟看管理是什么？

管理者是通过团队完成任务

分析：从管理方格得到的启示？

管理者与下属是绩效伙伴的关系

小组讨论：小张犯错该如何处罚？

二、管理者在工作分配时常出现的问题

问题1：没有找对人

讨论：把工作交给小张放心吗？

问题2：没有说清楚事

讨论：为何领导回来后发脾气呢？

问题3：没有说如何去做

讨论：为何小王干起活来这么慢？

三、管理者有效分配工作的七个步骤

1、确定需要分配的工作到底是什么

讨论：“热土豆式”的工作该咋办？

选定能够胜任该工作的人

讨论：员工能否完成任务的影响因素？

3、确定分配工作的时间、条件和方法

讨论：你会在什么时间分配工作？

讨论：你会给喜欢的员工更多的资源吗？

4、制定一个确切的工作分配计划

讨论：如何协助员工作计划？

工具说明：工作计划分配表

5、正式给员工分配工作

讨论：“你办事，我放心”该如何理解？

6、检查已分配工的作进展情况

讨论：王经理为何总是不愿意检查？

讨论：工作检查到底有哪些方法？

工具说明：每日、每周工作报表说明

7、对工作完成情况进行有效评价

讨论：工作中的得与失有哪些？

四、管理者在工作分配时注意的关键点

在指导思想上要“远”、“近”结合

讨论：如何做好工作目标的分解？

在工作标准上要“高”、“低”适度

讨论：给你的工作目标到底定多高？

在人才组合上要“强”、“弱”互补

讨论：经理为何让他们夫妻搭配呢？

在人员特长上要“长”、“短”兼用

分析：张良、韩信、萧何各自特长？

五、现场与学员进行互动和问题答疑

标签：通用管理、管理技能