内容：

第一部分：

现代领导者的情商相关内容导读“情商”

Ø现代领导者情商管理的定义

Ø现代领导者情商管理的重要意义及内容

Ø现代领导者自我情绪认知方法

Ø现代领导者自我情绪控制方法

Ø现代领导者的自我情绪激励

Ø现代领导者对他人情绪的认知

Ø现代领导者对他人情绪的控制

Ø现代领导者对他人情绪的激励

Ø现代领导者情商管理注意事项

Ø提高现代领导者情商水平的途径

第二一部分：

现代领导者的口语表达

Ø现代领导者口语表达的定义

Ø现代领导者口语表达的意义

Ø现代领导者口语表达的特点

Ø现代领导者口语表达的要素

Ø现代领导者口语表达的对象Ø现代领导者口语表达的方法

Ø现代领导者对待口语表达矛盾的原则

Ø现代领导者对待口语表达矛盾的方法

Ø现代领导者口语表达注意事项

Ø提高现代领导者口语水平的途径

标签：通用管理、管理技能