内容：

第一模块情绪管理

一、IQ与EQ的定义

二、EQ的五大能力

1、自我认知能力

自我认知的内容

自我认识的方法

气质与性格的关系

《性格分析》

2、自我控制能力

3、认知他人情绪能力

4、人际关系能力

5、自我激励能力

三、情绪的由来和内容

四、压力情绪

五、埃利斯的ABC理论

六、认知重构法

七、情绪控制五阶段

第二模块压力缓解

一、压力的定义

1、压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受

2、压力是对未知事件悲观解释的结果

3、压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

4、压力是面临威胁时的本能反应

二、压力的类型

三、压力的机体反应过程

四、压力与工作绩效

五、了解压力源

六、压力与身体健康

七、压力与人格关系

A型人格

B型人格

C型人格

《蝴蝶的启示》

工作压力源：

企业“植物人”的六种表现

《FLSH鱼的工作启示》

生活压力源

八、缓解压力的方法

1、腹式呼吸

2、冥想

3、日志写作

4、色彩疗法

5、心理暗示

6、幽默治疗

7、转移法

8、宣泄法

第三模块阳光心态

一、影响心态的主要因素

什么影响了我们的认知

价值观测试

二、八大阳光心态

1、提升正能量

2、活在当下

3、自我决定论

4、四受理论

5、付出心态

6、太棒了

7、感恩珍惜

8、感悟幸福

标签：职业素养、情绪管理