内容：

课程大纲
开场互动：给我的团队一百分（破冰游戏引出概念）
什么是团队（概念）
（一）在开场的团队破冰互动中我有什么感受比较强烈？（引起共鸣）
（二）什么是团队？什么高效团队？高效团队应具备哪些条件？（概念剖析）
（三）我对团队的期待？我在团队应承担的责任是什么？（建立团队荣誉感）
过关项目：摩天大厦（团队共创游戏）
什么是领导
（一）什么是忠诚？为什么要忠诚？忠诚的员工有哪些表现？（概念剖析）
（二）企业对您的期待？您对企业的期盼？（打造企业个人统一文化认知）
（三）您需要为企业付出什么？（先本位思考需求、再换位思考给予）
（四）您的角色对企业意味着什么？（助人者自助）
三、360°自我定位及管理定位（团队剖析）
引导互动：自我画像（通过哈雷之窗对自我剖析、定位）
（一）从《四大名著》学执行（自身角色与定位）
1、《水浒》关于角色与定位启示（关键词、如何保证团队思想统一）
2、《红楼梦》关于角色与定位启示（关键词、对统一文化思想的认知）
3、《三国演义》关于角色与定位启示（关键词、对精英的依赖度）
4、《西游记》关于角色与定位启示（关键词、唐僧-方向、孙悟空-担当、猪八戒-协调、沙和尚-奉献）
（二）团队共创：从《四大名著》学管理（我的收获有哪些？有哪些可以运用在我的工作中？该怎么运用？）
（三）如何建立你的支持系统？（自动自发工作工具提供）
1、工作管理10要素（工具：7W2H1S）
2、案例视频：工作管理10要素的应用
3、自我管理的不良状况（案例分析）
互动自测：对自我坚持、责任及影响力自检
4、我的定位：（四象限：意愿高能力高、意愿高能力低、意愿低能力高、意愿低能力低）
5、情景模拟：（如何摒弃惰性与拖延）
6、分析汇总：（不同类型自我的管理方法及注意事项）
（四）如何寻求上级支持？（最大程度争取支持）
1、工作中的复命（情景模拟：不同上级管理风格）
2、常见的问题有哪些（不支持原因分析与应对策略）
3、情境演练：（如何有效推动7S工作）
（五）工具：7S标准操作流程（实操）
四、团队执行力管理核心及影响核心因素
（一）影响团队执行力核心因素
1、管理禅（团队思想统一先于行为统一）
2、文化层（钢铁是怎样炼成的）
3、制度层（建立在合理的流程管理基础之上）
4、结果层（实施过程中的偏差谁来管控）
（二）影响执行核心因素
1、思想（星星之火可以燎原）
2、激励（激发别人完成工作的动力）
激励案例：（不是自己的/IBM的沃森的激励）
找到激励无效的原因
3、目标（明确可实现的目标）
鱼骨形/金字塔/目标树（时间轴）
4、方法（提供怎么做的方法）
5、流程（保证结果正确的流程）
6、规范（建立不依赖个人的规范与评价标准）
7、考评（做与不做不一样的考评机制）
8、监督（源头/过程/结果）
（三）课程提炼：课程回顾、收获、总结。
五、复盘（现场演练+作品展示）
（一）组内分享
今天课程的收获5项
对我的启发有哪些3项
哪些可以运用到工作中1项
（二）组内作品呈现、展示
（三）抽题、运用今天所学知识现场演练。
（四）领导点评
（五）优胜小组奖励
（六）培训落地计划跟进

标签：餐饮,酒店,景区,医院,汽车销售