内容：

第一阶段：内训师的应知应会与基本技能训练

一、内训师的角色定位与认知

企业培训为何谁都不满意

内训师在企业发展中的角色定位

内训师对于企业的意义

内训师的自身价值

企业内训师的主要职责

企业内训师常遭遇哪些挑战

二、企业培训体系应知应会

培训需求的来源

企业培训系统模型

培训管理的流程及职责分工

企业培训体系常见的缺失

培训与企业培训体系的未来发展

三、内训师的素质模型与能力模型

内训师选择的常见误区

内训师素质模型

内训师能力模型

讨论：培训师最可怕的缺陷有哪些？

四、成人学习心理与成人学习特性

成人学习的动机与心理

成人教育中的挑战

成人教育中讲师应有的状态与心理

五、内训师的基本功训练

才的修炼之法

如何克服登台的恐惧

如何克服大脑的短暂空白

如何实现第一次的登台成功

头语言表达训练

肢体语言表达训练

授课中的眼神运用

授课中的姿态如何挥洒自如

演练：基本演讲技巧练习从讲案例开始

第二阶段：内训师授课技能提升训练

一、授课前的准备工作

形象的准备

情绪的准备

心态的准备

知识的准备

二、如何做好开场白

抓住听众——布好出场时的气场

四种结构化的开场白方式

开场白的开发与语言设计

开场白后的引入正题

演练：内训师精彩的开场白及辅导

三、授课技巧提升训练

如何论证才能获得学员的接受和认可论点

听众的反应与应对

有效提问的技巧

如何运用练习和讨论

突发状况的处理

学员激励的技巧

演讲过程控制--起承转合

如何留下完美的结尾

演练：内训师深厚的控场能力训练与点评

四、课程开发能力的提升

课程开发思路与技巧

课件的布局及特效制作技巧

音频视频素材收集加工剪辑

试卷制作及注意事项

第三阶段：内训师的内功修炼与提升

一、内训师授课能力提升

课件制作点评及辅助加工

互动游戏实战演练

沙盘模拟演练分享

行动学习教学分享

二、内训师如何精进

内训师的学习与灵感

内训师的思考与顿悟

内训师的职业发展

内训师的内功修炼

内训师的人生修炼

标签：职业素养、职业修养