Jack， 从事家电行业有十多年的客户服务，客户服务管理工作经验； 精通客户服务体系建设、策划、组织实施培训；

       特点/背景：资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师。

        擅长领域：客户关系管理、客户体系建设、客户满意度和忠诚度提升、服务质量管、变诉为宝、服务礼仪。

      上海交通大学安泰管理学院EMBA总裁班最受欢迎的服务讲师之一，中国管理科学研究院学术委员会特约研究员。 澳大利亚SCHOOL OF BUSINE

      著作：“好服务是精心策划和磨练出来的”

程老师的   培训客户案例：

  广东格兰仕电器有限公司；
中山东菱威力电器有限公司；
东莞慕思寝室用品有限公司；
  深圳跨越速运股份有限公司；
中国电信苏州分公司；
上海中日家用电器有限公司；
四川长虹电器有限公司；
广州众科电器有限公司；
上海奔腾电器有限公司；
 常州蓓科电器有限公司；
 上海中日家用电器有限公司；
 欧灵宝空调上海有限公司；
佛山云米科技股份有限公司
广东纽恩泰新能源科技发展有限公司；

利浦中国…… ......
广东志高空调；
 紫罗兰家纺；
统帅电器；
广东新宝电器；
江西电信分公司；
广东万和电气；
深圳神舟数码科技；
中韩科技有限公司；

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