《《管理者综合素养提升》培训课程大纲》

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  • 2019-10-16
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内容:

第一单元:管理与管理者角色认知

什么是管理?

企业三级管理的核心与管理的本质

管理者的角色认知

你是谁?你应该是谁?是什么决定了每个人的定位和角色?

管理角色的突破:对上、平级、下属

角色的突破-对上:领导替身、职务代理人、职责履行人、执行人、报告人

角色的突破-平级:内部客户、高级伙伴

角色的突破-下属:领导角色、执行角色、管理角色、关怀角色、教练角色

传统管理信念与转变后的管理信念:信念+意愿+状态+能力

第二单元:目标与关键结果管理

先有工作还是先有目标?

企业管理的本质:实现目标

目标管理的基本概念

小组讨论:是什么在影响目标实现?

目标达成模型

目标设定的SMART原则

目标制定从SMART到SAIL

目标与关键结果管理从KPI到OKR

什么是结果?

从目标到关键结果落地

第三单元:团队管理与建设

什么是团队?

案例研讨:怎么快速组建一支团队

案例研讨:团队成员的类型与作用

团队发展阶段与管理方式

成立期团队特点与管理方式

动荡期团队特点与管理方式

稳定期团队特点与管理方式

高产期团队特点与管理方式

团队中的冲突管理

什么是冲突?

建设性冲突

破坏性冲突

运用团队力量解决问题

团队文化建设的四个支柱

第四单元:团队激励与能效提升

激励的神奇作用

团队激励与激活技术的应用

团队激励的基础:双因素理论

本能激励——员工本性管理

精神激励——员工属性管理

价值激励——员工价值管理

互动激励——员工特性管理

构建员工活力的管理环境

构建员工责任的管理环境

构建员工共同利益与目标的管理环境

构建全员参与的管理环境

构建员工荣誉感价值感的管理环境

标签:通用管理、管理技能

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