《《卓越绩效管理》培训课程大纲》

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  • 2019-10-16
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内容:

第一单元:绩效管理认知

绩效管理是什么?

绩效管理VS绩效考核

绩效管理的四大流程

绩效计划

绩效辅导

绩效评估

绩效结果应用

第二单元:谁来负责考核

案例讨论:绩效考核是谁的事?

管理者与员工是绩效管理的主体

绩效管理人人有责

企业高管的绩效管理职责

直线经理的绩效管理职责

人力资源部的绩效管理职责

员工的绩效管理职责

第三单元:关键业绩指标提取

基于目标的平衡记分卡(BSC)

财务指标是通过非财务指标实现的

绘制组织的战略地图

案例研讨:如何衡量战略?

如何分解KPI?

部门级KPI指标分解

岗位级KPI指标分解

岗位职责提取

现场实操:岗位级KPI案例分析与练习

第四单元:关键行为指标提取

基于重点和阶段性工作的考核办法

关键行为指标的四个来源

关键行为指标的表现形式

现场实操:关键行为指标案例分析与练习

关键行为的注意事项

第五单元:绩效面谈与改善

绩效面谈的作用与本质

面谈前的四大准备

营造氛围的四种方法

先通情,后达理

面谈座位的安排

告知成绩自我评价

给予赏识肯定激励

直面问题改善不足

设定目标行为驱动

绩效面谈练习

绩效结果应用

绩效结果在招聘选拔方面的应用

绩效结果在薪酬调整方面的应用

绩效结果在培养与发展方面的应用

绩效结果在职务调整方面的应用

绩效结果在组织学习中的应用

标签:人力资源、绩效管理

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