内容：

第一单元：什么是工作任务

企业三级组织的管理核心

决策层：战略+项目

管理层：技能+任务

执行层：可靠+活动

目标达成的五个关键点

目标、策略、计划、资源、过程控制

小组讨论：工作任务分解的前提

第二单元：工作任务分解

工作分解的四个步骤

分解结构

关键路径

时间进度

任务列表

小组讨论：工作任务的核心要素有哪些？

工作任务的五大核心要素

质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系

资源/预算：资源利用与工作任务的关系

人员委派：任务特点与识人用人

时间进度：时间节点设计的方法

风险预案

项目管理的方式和方法

项目管理工具：一页纸项目化管理

第三单元：工作任务落实与过程控制

小组讨论：什么是落实？

落实就是有结果的行动

案例分析：有苦劳不是落实

案例分析：履行职责不是落实

案例分析：完成任务不是落实

落实工作是对自己百分百负责

小组讨论：过程控制的难点是什么？

过程控制的内容

目标偏差

质量偏差

进度偏差

预算偏差

过程控制的方法

设定标准

看板管理

制度支撑

强化沟通

第四单元：绩效管理认知

绩效管理是什么？

绩效管理VS绩效考核

绩效管理的四大流程

绩效计划

绩效辅导

绩效评估

绩效结果应用

第五单元：谁来负责考核

案例讨论：绩效考核是谁的事？

管理者与员工是绩效管理的主体

绩效管理人人有责

企业高管的绩效管理职责

直线经理的绩效管理职责

人力资源部的绩效管理职责

员工的绩效管理职责

第六单元：绩效面谈与改善

绩效面谈的作用与本质

面谈前的四大准备

营造氛围的四种方法

先通情，后达理

面谈座位的安排

告知成绩自我评价

给予赏识肯定激励

直面问题改善不足

设定目标行为驱动

绩效面谈练习

绩效结果应用

绩效结果在招聘选拔方面的应用

绩效结果在薪酬调整方面的应用

绩效结果在培养与发展方面的应用

绩效结果在职务调整方面的应用

绩效结果在组织学习中的应用

标签：人力资源、绩效管理